Anne Nies en Cecile Vestjens
Regiebegeleiders sector Wonen
Ze zijn inmiddels 1,5 jaar regiebegeleider Wonen bij PSW: Anne Nies en Cecile Vestjens, beide werkzaam in woonbegeleidingscentrum PSW Schoolstraat 16 / St. Josephstraat in Nederweert.
Anne: “Op onze locatie zijn veel nieuwe collega’s begonnen, Cecile en ik waren nog de enige twee persoonlijk begeleiders voor twintig bewoners. Met de pilotfunctie regiebegeleider hebben we de organisatie binnen het woonbegeleidingscentrum anders ingericht. Wij doen dat hier nu met z’n tweeën, het idee is eigenlijk dat er op locaties die daar behoefte aan hebben, één regiebegeleider werkt. Naast de praktische aanleiding was deze functie voor mij persoonlijk een mooie kans om me verder te ontwikkelen.”
“Deze functie is zowel voor medewerkers als voor PSW een uitkomst.”
Cecile: “Ik ben een echte ‘regelneef’ die extra taken naast zijn werk op de werkvloer nodig heeft. Ik voelde me vereerd dat ik gevraagd werd om regiebegeleider te worden. Al vond ik het vooruitzicht collega’s te gaan coachen best spannend en wilde ik ook graag op de groep blijven werken. Gaandeweg de pilot, waarin we ook verschillende scholingen volgden, werd me duidelijker hoe de functie eruit gaat zien en voelde het steeds meer eigen. De functie is nieuw en moet groeien, het voelt nog een beetje als werken in een grijs gebied. Zowel wat betreft de positie van de regiebegeleider tussen de teamleider en collega’s in, als inhoudelijk. Voordeel in onze situatie was dat we mee mochten denken en sturen hoe we het team weer zouden opbouwen. Dat ik nog voldoende op de groep kan werken, vind ik heel fijn.”
Regiebegeleider in de praktijk
Anne: “Ik werk 32 uur per week. Ik plan de taken als regiebegeleider rondom mijn gewone diensten. Cecile werkt 36 uur en vindt het fijner daarvoor een vaste dag te hebben, dus zij doet het op die manier. Als regiebegeleider hebben we meer neventaken; we hebben bijvoorbeeld meer contacten met de gedragswetenschapper en zijn intensiever in contact met de buurt en samenwerkingspartners in het kader van community building. Cecile is in dat kader ook aandachtsfunctionaris informele zorg. Daarnaast hebben we een rol in het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van zorg, zowel voor de individuele bewoners als voor de hele locatie. En als laatste en zeker niet minste, coachen we collega’s in hun werk.
Cecile: “We zijn een beetje de oren en ogen van de teamleider en gedragswetenschapper. Niet als klikspaan, maar om de zorg en ondersteuning op de locatie te volgen en te kijken waar we collega’s in hun werk kunnen ondersteunen en nog meer in hun kracht kunnen zetten. We signaleren, coachen én zijn vraagbaak. Daarom draaien we ook gewoon mee in het team en rooster. We willen zelf blijven ervaren hoe het werken op de werkvloer is, los van het feit dat we dat beiden ook erg leuk vinden! We zijn onderdeel van het team en doen dingen in samenspraak. We willen geen uitzonderingspositie en krijgen zelf ook graag feedback.”
Balans zoeken
Anne: “We hebben geen lijnfunctie en bijvoorbeeld geen rol in verzuimmeldingen. Dat doet de teamleider. Ons contact met haar is nu frequenter en diepgaander. We zijn samen nog op zoek naar de juiste balans en verdeling wie wat doet. Die balans zoeken geldt ook voor de verdeling tussen werken op de groep en als regiebegeleider.”
Cecile: “We krijgen de ruimte om de taken als regiebegeleider in te vullen en om te groeien in deze functie, dat is fijn van PSW. Je voelt je daardoor zekerder worden. We zijn dik tevreden over de begeleiding gedurende het traject en ook over hoe het nu gaat: we kunnen aankloppen bij de teamleider en gedragskundige en hebben drie-vier keer per jaar intervisie. Het is fijn om te weten dat je ergens terecht kunt. Ik merk namelijk wel dat deze functie vraagt dat je goed kunt afschakelen en stevig in je schoenen staat. Je voelt je en bént ook meer verantwoordelijk, dat moet je kunnen dragen en daarin moet je je grenzen bewaken. Het is altijd goed als je daarover met iemand kunt sparren. Geen zorgen trouwens, Anne en ik lopen zeker nog niet tegen onze grenzen aan, we vinden deze nieuwe uitdaging kei leuk!”
“Het is nog te vroeg voor conclusies, maar ik vind dat we het best okay doen.” vervolgt Anne lachend. Collega’s reageren er positief op dat wij een stuk sturing in het team pakken en zichtbaar en bereikbaar zijn als vraagbaak. Dat is toch een mooi compliment?!”