Zorg jij voor een soepele ICT-omgeving?

Ben jij een technisch talent met een passie voor ICT en wil jij een cruciale rol spelen in het beheren en optimaliseren van werkplekken binnen onze organisatie? 

Jouw rol als werkplekbeheerder

Als werkplekbeheerder ben jij de onmisbare schakel in het zorgen voor een goed werkende ICT-omgeving. Jij zorgt ervoor dat alle werkplekken optimaal functioneren door technische meldingen op te lossen en apparatuur goed te beheren. Je werkt nauw samen met collega’s en externe partners, zodat alle ICT-processen soepel verlopen.

Je werkt voornamelijk in een binnendienstfunctie, waarbij je samenwerkt met twee andere werkplekbeheerders. Jullie zijn verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van activiteiten, zowel op locatie als op afstand. Je zorgt voor een efficiënte coördinatie van het werk en houdt overzicht over de voortgang van meldingen en projecten.

 Wat ga jij doen?

  • Ondersteuning ICT-projecten: je assisteert bij de administratieve afhandeling van projecten, contracten en facturatie,. Je denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen;
  • Meldingen plannen en prioriteren: je neemt technische meldingen aan, beoordeelt hun urgentie en zet ze door naar de juiste collega’s of externe partijen;
  • Meldingen monitoren en opvolgen: je bewaakt de voortgang van meldingen en storingen, zorgt voor tijdige terugkoppeling naar de melder en zorgt dat alles efficiënt wordt afgehandeld;
  • Voorraadbeheer en administratieve taken: je beheert de voorraad ICT-apparatuur, regelt de uitgifte en inname van devices en onderhoudt contact met leveranciers;
  • Procesverbetering: je analyseert meldingen om structurele verbeteringen door te voeren en relevante documentatie te optimaliseren. Je verzorgt rapportages en periodieke updates voor interne en externe stakeholders;
  • Communicatie en coördinatie: je fungeert als centraal aanspreekpunt voor collega’s en derden. Je stemt af met interne afdelingen zoals vastgoed, techniek en facilitaire diensten. Ook signaleer je proactief knelpunten en verbetermogelijkheden in teams en teamprocessen. 

Wat breng je met je mee?

  • Een MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technisch of ICT-gerelateerd vakgebied;
  • Ervaring met telefonische en digitale klantcontacten, bij voorkeur in een frontofficerol;
  • Goede beheersing van administratieve processen en IT-systemen;
  • Klantgericht, sociaal vaardig en in staat snel te schakelen;
  • Nauwkeurigheid en oplossingsgerichtheid in het verbeteren van processen.

Wat hebben wij te bieden?

  • Direct een vast contract en zekerheid voor de lange termijn;
  • 32-36 uur per week;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken met een thuiswerkvergoeding;
  • Salaris conform de CAO Gehandicaptenzorg: FWG 40 min. € 2.727, – en max. € 3.678, – bruto per maand (op basis van 36 uur per week);
  • Je krijgt boven op je wettelijke verlofuren 14,4 stichtingsuren én 57 balansuren (op basis van 36 uur per week);
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fitnessregeling, extra verlofuren, reiskostenvergoeding en een eindejaarsuitkering;
  • Ruimte om je te ontwikkelen en opleidingen te volgen;
  • Een uitgebreid vitaliteitsprogramma op het gebied van fysiek en mentaal welzijn. Denk hierbij aan (online) coaching, inspirerende workshops en trainingen, gezondheidscheck en uiteraard een gezonde werkomgeving waar jouw welzijn écht prioriteit heeft.

Heb jij verder nog vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met René van Horick via: r.vanhorick@psw.nl of +31646108818. 

Solliciteren kan t/m woensdag 11 juni. De gesprekken staan gepland op vrijdag 13 juni.

Direct solliciteren

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Wij staan klaar om je te helpen bij het solliciteren.

Zo verloopt een sollicitatie

Benieuwd naar hoe je bij PSW aan de slag kunt gaan? Hieronder leggen we uit hoe het sollicitatieproces er bij PSW in de regel uitziet. Heb je hierna toch nog vragen? Neem contact op met onze recruiter, Laura Popken. Ze staat klaar om al je vragen te beantwoorden en om je te helpen bij het solliciteren naar jouw droombaan.

Stap 1 van 11

Solliciteer op een vacature

Heb je een vacature gevonden die bij je past? Reageer door je gegevens achter te laten bij de betreffende vacature.

Stap 2 van 11

Bericht van PSW

Je krijgt van ons een uitnodiging voor een eerste gesprek of een afwijzing als er geen match is.

Stap 3 van 11

Kennismakingsgesprek

Bij het eerste gesprek maken we kennis met elkaar en kijken we of jij bij PSW past en PSW bij jou.

Stap 4 van 11

Tweede gesprek

Het kan dat we een tweede persoonlijk gesprek plannen als we nog iets meer van je willen weten. We zoomen in dit gesprek verder in op de inhoud van de vacature.

Stap 5 van 11

Meelopen

Als we allebei een goed gevoel over de gesprekken hebben, ga je een dag(deel) meelopen op een mogelijk toekomstige werkplek. Daar ontmoet en spreek je (meestal) cliënten, (soms) ouders/verwanten en (zeker) collega’s.

Stap 6 van 11

Referentiecheck

Als de gesprekken en het meeloopmoment positief waren en we willen met elkaar verder, wordt aan jou gevraagd om een referent door te geven. Wij doen een referentie- of vergewischeck om zeker te weten dat jij echt degene bent die wij zoeken.

Stap 7 van 11

Arbeidsvoorwaardenvoorstel

Als we allebei enthousiast zijn, de referentie positief is en we met elkaar in zee willen, ontvang jij een arbeidsvoorwaardenvoorstel van ons.

Stap 8 van 11

Arbeidsovereenkomst tekenen

Als jij het arbeidsvoorwaardenvoorstel accepteert, dan gaan wij aan de slag met alle administratieve zaken rondom je indiensttreding, waaronder de  arbeidsovereenkomst die je tekent.

Stap 9 van 11

Starten maaaaar!

Gefeliciteerd, je bent nu een PSW-er, welkom! Je gaat lekker aan de slag op jouw locatie of in jouw ambulante team. Je leidinggevende en/of directe collega’s werken je in en bespreken regelmatig met je hoe het gaat.

Stap 10 van 11

Indiensttredingsproces / onboarding

Op het moment dat je bij PSW start, ontvang je het PSW werkboek voor nieuwe medewerkers en word je ingepland voor de introductiebijeenkomst voor nieuwe medewerkers. Dit alles om PSW beter te leren kennen en je snel een PSW-er te laten voelen. Ook ga je een aantal verplichte scholingen volgen.

Stap 11 van 11

Starterscafé

Als je een tijdje bij ons in dienst bent, willen we graag van jou horen wat je van het werken bij PSW vindt. Wat zijn je ervaringen, heb je tips voor PSW en welke tops moeten we vasthouden? We organiseren daarvoor het starterscafé waar jij en andere nieuwe collega’s in gesprek kunnen gaan met een manager of de bestuurder en adviseurs van M&O.

Direct solliciteren